Apotheca Beauty مولودة الشابات الكويتيات الثلاثة سارة، نورا، ودانا الرمضان Sarah, Nora and Dana Al-Ramadhan.. كان معهم هذا اللقائ العفوي لنتعرف أكثر على مفهوم Apotheca، المختصة بملىء الفجوة للمستهلك بين الحاجة للجودة العالية و المنتوجات والمستحضرات في منطقة الشرق الأوسط. كما أن Apotheca هو أول موقع إلكتروني مختص بالجمال لتلبية حاجات المرأة في الشرق الأوسط...
Elle Arabia: أخبرننا عن بداية مسيرتكن المهنية؟
Apotheca Sisters: بدأنا بتوزيع المنتجات من خلال شخص في لوس أنجلوس تربطنا به صلة وثيقة. أراد طبيب أمراض جلدية شهير توزيع منتجاته في الكويت وطلب منا مساعدته في القيام بذلك. فخصّصنا شهرين لدراسة وضع السوق، وعلى الرغم من أنّه لم تسنح لنا الفرصة لتحقيق مبتغانا، لاحظنا أنه ثمة نقص كبير في وجود العلامات التجارية عالية الجودة والمتخصّصة بقطاع الجمال في السوق. وكان ذلك كافياً لإعلامنا بأنه ثمة فرصة تجارية مهمّة في متناول أيدينا، ثمّ مضينا قدماً في خطّتنا. نهدف إلى تزويد المستهلكين بعلامات تجارية عالية الجودة ومتخصّصة في المنطقة وتقديم علامات متنوّعة تختلف عن العلامات التجارية المعروفة والمتوفّرة منذ سنوات.
Elle Arabia: اشرحن لنا عن مفهوم Apotheca Beauty وسبب اختياركن لقطاع الجمال على وجه التحديد؟
Apotheca Sisters: مفهومنا فريد من نوعه تماماً، وذلك لأنّنا من بين شركات التوزيع الوحيدة التي تركّز حصراً على مستحضرات التجميل. نستثمر بشكل كبير في مركزنا التدريبي وكفاءاتنا التنظيمية، وحملاتنا التسويقية، وفي نموّ العلامة التجارية في جميع أنحاء المنطقة وعلى صعيد جميع تجّار التجزئة. كما نركّز على المؤسسات التي تتخصّص في فئة معيّنة، لنتمكّن بالتالي من توفير جودة عالية بالنسبة إلى ما يقدّمه السوق من علامات تجارية. وأخيراً، نحن نستخدم شخصياً المنتجات التي نطرحها في السوق. وإن لم يعجبنا المنتج، سنعرف أنّه من المرجّح أن يفشل بيعه في المنطقة. يجب أن نؤمن بجودة ما نروّج له.
الأمر الرائع في قطاع الجمال هو أنّه متنوّع المفاهيم وكلّ شخص ينظر إليه بمنظور مختلف. تتمحور فلسفتنا إلى حدّ كبير حول فكرة أنّ الصحة هي أساس الجمال - لذلك نهتمّ نحن الثلاثة إلى حدّ كبير بنوعية المأكولات التي نتناولها والتمارين التي نمارسها. كما أنّ كلّاً منّا تقدّر العناية بالبشرة إلى حدّ كبير، ونأخذ على محمل الجد أهمية وجود روتين فعال للعناية بالبشرة.
Elle Arabia: كيف تتأقلمن مع بعضكنّ البعض؟
Apotheca Sisters: نتحدّى بعضنا البعض بطرق قد لا يعتمدها الأصدقاء أو الشركاء في العمل. تشكّل قدرتنا على التصرّف بشفافية والتواصل ميزة قوية خوّلتنا أن ننمو شخصياً وأفادت شركتنا. وبالتأكيد، الأمر الأكثر تحدياً في العمل مع أفراد العائلة هو فصل الحياة المهنية عن الحياة الشخصية، وهذا ما ساعدنا على توطيد علاقتنا ببعضنا.
Elle Arabia: ما هي أوجه الشبه والاختلاف بينكنّ؟
Apotheca Sisters: نتمتّع نحن الثلاثة بخلفية مهنية في مجال التمويل. حازت سارة على شهادة الماجستير في إدارة الأعمال من كلية لندن للأعمال وهي تتمتّع بخلفية في عمليّات الدمج والاستحواذ. وعملت دانا لمدّة 5 سنوات في مصرف إتش إس بي سي، في إدارة العمليات بشكل خاص، الأمر الذي خوّلها أن تدير فريقنا في الكويت على نحو فعّال وأن تساهم في نمو قسم البيع بالتجزئة في شركتنا. أمّا نورا فتتمتّع بخلفية مهنية في مجال المنتجات الاستهلاكية والخدمات المصرفية الاستثمارية وقد عملت في مدينة نيويورك لمدة سنتين بعد حصولها على شهادتها في لوس أنجلوس. لقد مكّنتنا خبراتنا المهنية من اكتساب الأساسيات - مثل كيفية تحليل العلامة التجارية، على غرار الطريقة التي تُعتمد لتحليل أيّ مؤسّسة أخرى.
وبطبيعة الحال، لكلّ منّا شخصيّتها وأساليبها وطرقها المختلفة في العمل. ومع ذلك، تمكنّا من اكتشاف مكامن القوة التي تتميّز بها كلّ واحدة منّا والاستفادة منها للمساعدة في تطوير الشركة ككل.
Elle Arabia: ما الذي يحتاج إليه المرء حتى يصبح رائد أعمال ناجحاً؟
Apotheca Sisters: سيكون هناك دائماً لحظات تشعر فيها بأنّ كل شيء يتفكّك وأنّ عملك سوف ينهار. عليك فقط أن تكون قادراً على التعامل مع الأمور الصعبة، والتركيز على الصورة الأكبر، وألّا تسمح لأي شيء بتثبيط عزيمتك. حافظ على اندفاعك وشغفك وتحفيزك.
Elle Arabia: بصفتكنّ 3 شابات من الكويت وفي منطقة دول مجلس التعاون الخليجي، ألا تواجهن أيّ صعوبات؟
Apotheca Sisters: من أكثر الأمور التي واجهنا صعوبة فيها وأكثر حتى من التمييز على أساس النوع الاجتماعي، هي التمييز في السن - أي عند دخول سيدات أعمال في العشرينات أو أوائل الثلاثينات من عمرهنّ إلى هذا المجال والعمل مع أشخاص موجودين في هذا المجال منذ سنوات عديدة، وهم في الأربعينات أو الخمسينات من عمرهم. من أكثر الأمور التي شكّلت تحدّياً بالنسبة لنا هي كسب مصداقية الناس والتعامل معهم بسبب صغر عمرنا، وذلك على الرغم من الشهادات التي حصلنا عليها. ومع ذلك، فقد أدّى صغر عمرنا دوراً مميزاً استفدنا منه لاكتساب مكانتنا الحالية. نحن شابات مندفعات يركّزن دائماً على الصيحات الرائجة.
Elle Arabia: ما رأيكن في المرأة العربية اليوم؟
Apotheca Sisters: تحبّ المرأة في الشرق الأوسط الاطّلاع على أحدث الأسرار والتركيبات والعلاجات الجمالية - وهذه هي حال النساء من جميع الثقافات المختلفة. فهنّ يتمتّعن بالقدرة على السفر في كثير من الأحيان، واستكشاف أسواق عالمية ونظم للعناية بالجمال. وبصفتنا مستهلكات، نبحث نحن أيضاً عن الأجوبة بشكل مستمر.
Elle Arabia: إذا كان بإمكانكن تقديم نصيحة معيّنة للنساء العربيات، ماذا ستكون ولماذا؟
Apotheca Sisters: النصيحة المهمة والعملية والواضحة التي تريد تقديمها لهنّ هي أن يفهمن مفهوم السوق المعنيّة قدر الإمكان. فمن المهم جداً اكتساب معرفة في السوق التي يردن الدخول إليها، وذلك من أجل اكتساب ميزة تنافسية. يخوّلك فهم السوق - بخاصة العملاء - تشكيل رؤيتك الخاصة لمعرفة المكانة المناسبة التي يجب أن يحتلّها عملك في السوق القائمة.
بالنسبة لنا، يشكّل تحقيق التوازن بين العمل والإلتزامات العائلية تحدياً بشكل دائم، ولكنّنا نحدّد أولويات واضحة. بالفعل، نضع جداول وخططاً يومية واضحة وننجز 50-70% فقط من المهام في ذلك اليوم، ولكن لا بأس في ذلك. من المهم أن يتحلّى المرء بثقة في النفس وبقدراته، لئلّا يشعر بالذنب عند اتّخاذ الخيارات. الذنب هو أسوأ شيء وغير منتج، ويتسبّب بالغضب في نهاية المطاف.
Elle Arabia: ما الفرق بين المرأة العربية والمرأة الغربية، ولماذا؟
Apotheca Sisters: تهتمّ المرأة العربية إلى حدّ كبير بقطاع مستحضرات التجميل أكثر منه قطاع العناية بالبشرة. ومع ذلك، يتغيّر هذا الأمر ببطء بعد أن أصبح العملاء أكثر اطّلاعاً ووصولاً إلى المنتجات عالية الجودة. والجدير بالذكر أنّ مستحضرات التجميل تسيطر أيضاً على الأسواق الغربية، ولكنّ مستحضرات العناية بالبشرة لا تزال تشكّل الجزء الأكبر فيها.
كما أنّ النساء في المنطقة هنّ مطّلعات على أحدث المستحضرات الرائجة ويعرفن ماذا يردن، ويطلبن منتجات عالية الجودة قادرة على تلبية احتياجاتهنّ. تميل حالياً غالبية الأشخاص في هذه السوق إلى المنتجات الماتية وعالية التصبّغ، بما في ذلك ظلال العيون وأحمر الشفاه.
قليلة هي البلدان التي نرى في شوارعها العديد من النساء اللواتي يُجدن تقنية الكونتور ومزج ظلال العيون!
Elle Arabia: ما رأيكن بالمرأة والجمال في هذه الأيام؟
Apotheca Sisters: أكثر ما يعجبنا في الجمال هو أنه لا يوجد تعريف محدّد له. في الحقيقة، تختلف معايير الجمال بين المناطق والثقافات، وحتى بالنسبة لكلّ فرد.
Elle Arabia: ما الذي يميّزكن عن خبراء التجميل الآخرين؟
Apotheca Sisters: على عكس المؤسّسات الكبيرة، نركّز بشدة على هدفنا بمعنى أنّنا لا نوزّع سوى منتجات العلامات التجارية بمستحضرات التجميل. كما أنّنا نضمن أن تكون العلامات التجارية التي نروّج لها في المنطقة متخخصة في فئة معيّنة من قطاع الجمال. على سبيل المثال، وجدت علامة أناستازيا بيفرلي هيلز مكانتها المختصّة في الحواجب، في حين وجدت إليا بيوتي مكانتها المتخصّصة في المنتجات العضوية للشفاه. لكلّ من علاماتنا التجارية قصّتها الفريدة من نوعها ولمستها الشخصية.
ونهدف باستمرار إلى تحسين مكانتنا في السوق واستقدام منتجات فعّالة. نحن سكّان محليّون ومستهلكون، وإن لم نعشق المنتج، فلن نسوّق له بكلّ ببساطة. أعتقد أنّ هذا الأمر يخوّل المنتجات التي نسوّق لها أن تكتسب المصداقية.
Elle Arabia: لقد عملتن مع العديد من الأسماء المشهورة عالمياً، من هو الأفضل بالنسبة إليكن ولماذا؟ ومع من ترغبن في العمل؟
Apotheca Sisters: نحبّ العمل مع كلّ من علاماتنا التجارية المحدّدة في محفظتنا. أفضل ما في عملنا هو العمل مع العلامات التجارية والأشخاص الذين نتعامل معهم! نستمدّ الإلهام من العديد من النساء اللواتي نعمل معهنّ - مثل أناستازيا التي بدأت بالعمل في صالون وتمكّنت من بناء إمبراطورية ضخمة. كما هي الحال مع ساره تشابمان. كانت بدايات العديد من هذه النساء متواضعة وعملن بأنفسهنّ قبل بناء إمبراطورياتن العظيمة المعروفة اليوم. ومن المثير للإعجاب أنّهن تمكنّ من الحفاظ على نموّ عملهنّ.
Elle Arabia: ما هو الاقتباس الذي تلتزمن به في حياتكن؟
Apotheca Sisters: "تتخطّى مهمّتي في الحياة مبدأ الصمود، وتتمثّل بالازدهار مع التحلّي بالشغف والتعاطف والفكاهة والذوق الرفيع." - مايا أنجلو
Elle Arabia: ما هو سرّ النجاح؟
Apotheca Sisters: أن يقوم المرء بما يحبّه ويسعده. فعندما يقوم المرء بما يسعده، سيتمكّن من تأدية العمل الشاق بسهولة وسوف يحقّق النجاح في وقت قريب.
Elle Arabia: ما هي خططكن المستقبلية؟
Apotheca Sisters: نحن متحمّسات جداً لإطلاق بعض العلامات التجارية في المغرب والمملكة العربية السعودية وغيرهما من البلدان الجديدة. نبحث دائماً عن تجّار في بلدان جديدة يشاركوننا نفس الشغف والإلتزام بالعلامات التجارية التي نمثّلها.
كما أنّنا نتطلّع قدماً للعمل مع علاماتنا التجارية الجديدة التي سيتمّ إطلاقها قريباً! سوف نطلق علامة Cover FX في مايو 2017 في جميع أنحاء المنطقة، وستتمكّنون قريباً من إيجاد بعض من مستحضرات العناية بالبشرة والعناية بالشعر التابعة لعلاماتنا التجارية مثل ساره تشابمان ومالين + غوتز، وفيليب بي في متاجر بلومينغديلز في دبي والكويت!
وأخيراً، نحن بصدد توسيع متجرنا في الكويت من خلال مضاعفة مساحته. بالإضافة إلى ذلك، إنّنا متشوّقات لإطلاق موقعنا على الإنترنت في صيف 2017 الذي سيشمل كامل محفظة العلامات التجارية التي تضمّها Apotheca!
Elle Arabia: هل من كلمة أخيرة لقرّاء مجلة Elle العربية؟
Apotheca Sisters: الجمال يعكس الصحّة، لذلك يجب الاستثمار في منتجات عالية الجودة والفعالية للوجه.
