كشفت كندة علوش عن إصابتها بالسرطان، بعد إخفائها الأمر عن الجمهور لعام ونصف، وذلك خلال حوارها مع الإعلاميّة منى الشاذلي، حيث تحدّثت عن ملاحظتها العوارض، واضطرارها للتوقّف عن إرضاع ابنها كريم بعد 9 أشهر من إنجابه، وكيفيّة تعاملها مع الأمر بعد تأكيد الفحوصات ذلك. فبعد إنجابها بأشهر، شعرت ببعض الآلام المفاجئة، ليتبيّن بعد إجرائها التحاليل الطبيّة، وجود أورام سرطانيّة، وقد كان من المُتَوَقَّع أن يشعرها النبأ بالقلق، خصوصًا وأنّ جدّتها ووالدتها وخالتها توفّين إثر الإصابة به، لكنّها تعاملت مع الأمر بهدوء. وعن ذلك، قالت: "الطبيب أخبرني بوجود أكثر من ورد خبيث، لكنّني تمالكت نفسي ولم أنهار".
وقد تحدّثت الممثّلة السوريّة عن الدعم الكبير الذي تلقّته من زوجها عمرو يوسف، قائلة: "عمرو كان داعمًا لي بالدرجة الأولى، وهو بالأساس شخص إيجابيّ جدًّا ولا يستسلم للحزن والخوف والقلق، وكان دائمًا بجانبي ويمسك بيدي كي لا أدخل تلك الدائرة، وكلّما كان يراني أقترب منها، يمسكني بيدي ويسحبني للخلف حتّى لا أسير في ذلك الطريق".
وفور إعلانها الخبر، أظهر زملاؤها النجوم مساندتهم لها، ومن بينهم منى الشاذلي التي نشرت صورة جمعتها بها على انستغرام، وأرفقتها بتعليق كتبت فيه: "بحبك يا كندة، وبدعيلك تعدّي الأزمة وتفرحي بأحبابك اللي هم أحبابي. كندة مش بس نجمة موهوبة، إنسانة ربنا منحها حب وصبر وأمل يكفي الدنيا".
وبدورها، علّقت منى زكي على منشور كندة علّوش قائلة: "محاربتي القوية الرائعة، ربنا يحفظكو كلّكو ويبعد أي حاجة وحشة عنكو". وأعرب تامر حسني أيضًا عن دعمه لها، من خلال نشره صورة عبر خاصيّة القصص القصيرة على انستغرام جمعته بها وبزوجها، وأرفقها بتعليق: "ألف مليون سلامة عليكي يا كندة، ربنا يتمم شفاكي على خير يا رب ويخليلك عمرو سيد الرجالة". وقد شاركت ريهام عبد الغفور أيضًا صورة لكيندا، أرفقتها بتعليق كتبت فيه: "اللهم رب الناس أذهب البأس .. واشف أنت الشافي لا شفاء إلا شفاؤك .. شفاء لا يغادر سقماً اللهم اشف مرضانا أنك على كل شيء قدير .. ربنا يخليكي لجوزك وولادك وعائلتك وجمهورك ولينا يا أجمل كنده، بحبك أوي".