أعلن بوتيك 1 Boutique 1، سلسلة متاجر الملابس الراقية الرائدة، عن إعادة إطلاق متجره الإلكتروني العالمي Boutique1.com. يقدّم الموقع الجديد تجربة التسوق عبر الهواتف المحمولة للعملاء مع مزايا إضافية تشمل خدمة التوصيل في اليوم ذاته في لندن بعد تطبيقها بنجاح في الإمارات بالإضافة إلى إمكانية اختيار ما يعجبهم عبر الموقع لاستلامه فيما بعد في المتجر، هذا بالإضافة إلى تصميم معزز ومتجدد مع محتوى تحريري أكثر تميزاً. سيصبح الموقع متوافراً في حلته الجديدة ابتداءً من شهر أبريل 2017 في خطوة تلي افتتاح فرعها الأول في لندن السنة الماضية في شارع "سلون"(Sloane Street).
بما أنّ خدمة العملاء من أهم أساسيات "بوتيك 1"، فمن الطبيعي أن تكون تجربة العملاء الميزة الأبرز في التصميم الجديد. يستمرّ متجر "بوتيك 1" الإلكتروني تقديم خدمة التوصيل الدولي بالإضافة إلى التسوّق باستخدام عملات عدة (جنيه إسترليني، دولار أميركي، يورو، درهم إماراتي)، بالإضافة إلى تسريع عملية الدفع لتكون تجربة التسوق سلسة عن طريق الهاتف المتحرّك و عبر الحاسوب. هذا وتم إضافة لائحة تمنّيات(wish-list) إلى جانب غيرها من الخصائص والمزايا الجديدة في مختلف مراحل التسوق.
ومع المتجر الإلكتروني الجديد، يقدم "بوتيك 1" قناة تسوّق شاملة جديدة وفريدة من نوعها تضمن توافر المجموعة عبر الموقع الإلكتروني ومختلف متاجره والتي تتميز أيضا بالإختيار عبر الموقع والإستلام من المتاجر في غضون ساعات من الطلب، أو إمكانية حجز الأزياء عبر الإنترنت لتجربتها في المتجر. ويستطيع العملاء أيضاً حجز موعد مع متخصص الأزياء الشخصي في المتجر عبر الإنترنت أو حجز غرفة قياس خاصة بكبار الشخصيات. و إضافة إلى ذلك، أصبح الشحن السريع مجاناً في المملكة المتحدة وكذلك في الإمارات، مع إمكانية الإسترجاع المجاني على كل الطلبات حول العالم. سيضمّ الموقع الجديد صفحة "اقتراحات "(My (recommendations التي توفّر للعملاء أزياء مختارةً ترضي أذواقهم. أخيراً وليس آخراً، يقدّم "بوتيك 1" برنامج الوفاء "B Loyal" الجديد كلياً والذي يسمح للعملاء بكسب نقاط مكافآت واستعمالها في كافة فروعه وعبر الإنترنت. يمكن الآن أيضاً الدفع ببطاقات هدايا وقسائم شرائية على شبكة الإنترنت وفي المتاجر.
في هذا الإطار، قال زياد متى، المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي المشارك لمجموعة "بوتيك 1": يسرنا جداً إعادة إطلاق موقعنا التجاري الإلكتروني بحلّة معاصرة وخصائص فريدة ومحتوى تحريري أكثر تميزاً. فهدفنا أن يعكس Boutique1.com المقاربة الفريدة من نوعها التي نتبعها والتي ترتكز على اختيار أبرز القطع من أهم المجموعات العالمية لتقديمها لعملائنا إلى جانب توفير خدمة راقية في فروعنا كافة."
تشمل لائحة علامات الموضة المختارة المتوافرة على Boutique1.com: ذا رو (The Row)، إيلي صعب (Elie Saab)، ميسوني (Missoni)، جيامباتيستا فالي (Giambattista Valli)، أوسكار دي لا رنتا (Oscar de la Renta)، برونزا سكولر (Proenza Schouler)، روزي أسولين (Rosie Assoulin)، روشا (Rochas)، بيتر بيلوتو (Peter Pilotto)، إرديم (Erdem)، روكساندا (Roksanda).
