انجاز جديد اضيف لسجل مطار الشارقة بعدما حصد جائزة أفضل مطار في تقديم خدمة مميزة للمتعاملين في الشرق الأوسط 2021، ضمن فئة المطارات التي تتراوح طاقتها الاستيعابية سنويًا بين 5 ملايين إلى 15 مليون مسافر.
كما حصل المطار على الاعتراف الدولي لجائزة "صوت المتعامل"، في اطار المبادرة التي أطلقت عن طريق مجلس المطارات الدولي، وبرعاية من شركة أماديوس للحلول التقنية الرائدة في قطاع السفر الإقليمي والدولي، والتي تهدف الى تعزيز التواصل مع المسافرين لتقديم مختلف التسهيلات التي تتوافق مع أعلى المعايير للارتقاء بالخدمات المقدمة.
ويأتي فوز مطار الشارقة بهذه الجائزة ضمن مشاركته في برنامج جودة خدمات المطارات، برعاية مجلس المطارات الدولي لعام 2021، والتي يبلغ عددها 253 مطارًا حول العالم، منها 9 مطارات بالشرق الأوسط، وذلك وفقاً لنتائج الاستطلاع التي تم جمعها من أكثر من 370000 استبيان.
وفي هذا السياق، اعلن رئيس هيئة مطار الشارقة، علي سالم المدفع، ان هذا الإنجاز الاستثنائي يأتي ثمرة جهود العديد من المبادرات والمشاريع التي تم إطلاقها خلال جائحة كورونا (كوفيد 19)، والتي أسهمت بدورها في تعزيز ريادة مطار الشارقة في تقديم الخدمات الأفضل والأمثل للمتعاملين والمسافرين، كما يعكس مؤشرات قدرة المطار على التعامل مع الظروف الاستثنائية التي قد تواجه بيئة العمل والاستجابة للمتغيرات السريعة، مشيرا الى ان هذا الأمر يتماشى مع رؤيتنا المتمثلة في أن نكون ضمن أفضل 5 مطارات إقليميًا في تقديم تجربة سفر مميزة، وخدمات رائدة للمسافرين، وتعزيز مكانة إمارة الشارقة على خارطة السفر العالمية كوجهة مثالية للمسافرين.
واكد رئيس هيئة مطار الشارقة، حرص المطار على مواصلة التزامه بتوفير جميع الإجراءات والتدابير اللازمة لتقديم تجربة سفر مميزة ورائدة للمسافرين، من خلال تعزيز مستوى الخدمات بما يتماشى مع رؤية الهيئة القائمة على تقديم خدمات متكاملة وتجربة سفر آمنة ومميزة.
وكان مطار الشارقة، قد حصل في شهر يناير 2022 وللعام الثاني على التوالي، على شهادة الاعتماد الصحي للمطارات
AHA من قبل مجلس المطارات الدولي، تقديرًا لجهوده في تقديم تجربة سفر آمنة للمسافرين، وبذلك يكون مطار الشارقة الأول في دولة الإمارات، والـ7 على مستوى الشرق الأوسط، في تحقيق هذا الإنجاز.
وجاء هذا الإنجاز بعد تقييم التدابير الصحية وتطبيقها على عمليات المطار، ومدى توافقها مع متطلبات المجلس، وتوصيات فريق إنعاش قطاع الطيران Cart التابع للمنظمة الدولية للطيران المدني.
