أحد التغييرات المجتمعية الأكثر وضوحًا التي أحدثتها جائحة COVID-19 هو أنه أصبح من الشائع الآن أن ارتداء الأقنعة في الأماكن العامة كونها تساعد في الحد من انتشار الوباء. وكما، ذكر العديد من العملاء، استخدام قناع الوجه ضروري لمنع انتشار الموجة الثانية من COVID-19. ونظرًا لأن الأقنعة أصبحت شائعة، فمن المثير للاهتمام التفكير في كيفية تأثيرها على تفاعلنا مع الآخرين وعلى سلوكياتنا العامة.
يلعب الوجه البشري دوراً مهماً في تواصلنا وتفاعلنا. لقد طورنا مناطق دماغية مخصصة للتعرّف على الوجوه. لذا، فإن حجب نصفها سيسبّب بعض الإرتباكات في الإشارات الدماغية. نرى دائمًا أن الأقنعة تُستخدم في المواقف التي تشير إلى وجود خطر، مثل عندما يتعامل الأشخاص مع مواد أو نفايات خطرة أو يحققون في مسرح الجريمة. وتظهر الصور التلفزيونية للمجرمين وهم يرتدون أقنعة. حتى الجراحين وأطباء الأسنان والممرضات يرتدون الأقنعة الواقية.
ومن المؤكّد أن القناع هو إشارة للبقاء أكثر حذراً وأكثر انتباهاً للمخاطر. إن الوجود المستمر لإشارات التهديد في بيئتنا له آثار ملحوظة على انتباهنا وتفكيرنا. قد يؤدي ذلك إلى أن يصبح الناس أكثر قلقًا وأقل تفاعلاً وأبطأ في الاستجابة لما يحدث من حوله، حتى لو كان ذلك مهماً ، لأن الأقنعة تعني أن جزءً من دماغنا مشغول دائمًا بحالة الحذر.
من ناحية أخرى ، فإن رؤية الأقنعة في كل مكان يمكن أن يجعلنا نشعر بأمان أكبر وأقل قلقاً. إنه يشير إلى حالة وعي عامة وأن الأمور تحت السيطر والحماية موجودة والخطر يتم تقليله.
ما تأثير ارتداء القناع بانتظام على التواصل مع الآخرين؟
أحد المخاوف الواضحة بشأن غرتداء الأقنعة هو تأثيرها على التواصل. كما ذكرنا، تلعب وجوهنا دوراً كبيراً في كيفية تواصلنا، والأقنعة تحجبها بلا شك. هذا يسبب مشاكل في التواصل مع الآخرين.
- يصبح إجراء المحادثات القصيرة أكثر صعوبة.
- يمكن أن ينتهي بنا الأمر إلى إزالة القناع للتمكّن من التواصل والكشف عن هويتنا، وبالتالي عدم ضبط النفس والقلق من انتشار الوباء.
- السلبية، لأن عدم القدرة على قراءة تعابير الوجه يجعلنا أكثر حذراً وشكاً.
- التعويض عن عدم القدرة على التعبير من خلال تعابير الوجه عن طريق المبالغة في الصوت ولغة أجسادهم ونقل المشاعر بحركات جسدية أكثر اندفاعاً وإيماءات أكبر وزيادة التركيز على الكلمات.
أخيراً، يعتبر البشر كائنات تفاعلية إلى حد كبير وسيتطلب الأمر أكثر من فيروس وأقنعة لمنعنا من التواصل.
