عملت جوي عجلوني Joy Ajlouny على مدار 20 سنة كمتخصصة في قطاع التجارة الإلكترونية حيث ذاع تأثيرها في عالم الأعمال والأزياء في جميع أنحاء العالم. جوي أحد المؤسسين لشركة Fetchr وهي شركة تكنولوجيا مدعومة من سيليكون فالي وقائمة في دبي، وهي تهدف إلى توفير حلول لمواجهة تحديات قطاع الدعم اللوجستي الخاص بخدمات الشحن في الأسواق الناشئة.
تعد شركة Fetchr أول شركة في الشرق الأوسط يتم إدارتها من خلال تمويل إحدى شركات رأس المال الاستثماري في سيليكون فالي. وقد نجحت ﭼوي في عام 2013 في جمع أموال لشركتين من خلال بعض شركات رأس المال الاستثماري الأكبر في سيليكون فالي مما جعلها الشخص المناسب.
لنعرف أكثر عن الشركة، قد أنشأت منصة جديدة تتيح للتجار إنشاء صفحة إلكترونية للبيع حسب تفضيلاتهم الشخصية لتيسير الاستلام وتحصيل الأموال في خطوة واحدة. ولحسن حظنا كانت لنا هذه المقابلة مع جوي:
أخبرينا كيف بدأت رحلتك؟
إن الطريقة التي بدأت بها رحلتي هي السؤال بعينه الذي يحدد مصيري كامرأة. وأفخر بالثقافة التي قادتني للمكانة التي أحظى بها الآن، ورغم أن التجربة كانت صعبة ومؤلمة ولكن لولاها لما استطعت تغيير حياتي. لقد نشأت مثل أي فتاة عربية، وتربيت على أن أكون إمراءة جميلة فاتنة ساحرة تتحدث بهدوء، وتسعى جاهدة للبحث عن أفضل زوج، فوفقًا لأسرتي ومجتمعي فالرجل الذي أستطيع جذبه هو الذي سيحدد مسار حياتي. وترسخت في ذهني هذه المعتقدات وشكلت محور تفكيري، وأصبحت جزءًا لا يتجزأ من شخصيتي. ومع مرور الوقت وجدت نفسي خطيبة "للرجل المثالي،" فقد كان أحد كبار المستثمرين البارزين في "سيليكون فالي". وكما يمكنكم أن تتخيلوا، امتلأت حياتي بالمناسبات والحفلات الباذخة واعجاب متناه بنجاحي. ثم إنفصلنا لأسباب عديدة، ومن هنا بدأت رحلتي – الجزء الثاني منها، كان لدي حس تجاري بالفطرة، وموهبة لاستكشاف المصممين الجدد. لذلك، تخلصت من كل الطاقة السلبية التي ترسبت داخلي واستغللتها لتحقيق أحلامي وذاتي.
كيف حققتي مرادك؟
قررت أن أبدأ في فتح شركة متخصصة في التجارة الإلكترونية باسم بونفير (Bonfaire)، وهي موقع يركز على البيع الحصري للعلامات التجارية التي لم تكتشف بعد. ونمت شركتي وأصبحت مستقلة بذاتها، وأهم من ذلك أنه كلما ركزت على أحلامي وتحقيقها كلما شعرت أكثر بالسعادة. كنت أبذل قصارى جهدي وشكلت فريقًا عظيما ومنتجًا رائعًا مع العملاء الذين أحبوا التصميمات التي تم عرضها بعناية. وهكذا، شعرت بذاتي وقيمتي، ذلك الشعور الذي لن يستطيع أحد أن يسلبه مني. في عالم رأس المال الاستثماري، يعود 2% فقط من إجمالي الموارد المالية إلى الشخصيات النسائية المؤسِسِة، ولكني كسيدة مؤسِسِة استطعت أن أجمع ملايين الدولارات لشركتي (وفي وقت لاحق، في دبي، من خلال Fetchr). وبعد النجاح الذي تم تحقيقه في بضع سنوات، قامت شركة موضة أوبراندي (Moda Operandi) بالاستحواذ على شركتي بونفير (Bonfaire)، وهي كيان عملاق في عالم الموضة ضمن مجموعة LVMH. وكانت نقلة مذهلة!
ما الذي دفعك لخوض هذا المجال؟
في شركة بونفير (Bonfaire)، كان جزءًا من استراتيجيتي في التسويق هو الوصول إلى سوق الشرق الأوسط، حيث كنت أعلم أنه مليء بالنساء العاشقات لصيحات الموضة اللاتي يبحثن عن العلامات التجارية غير المكتشفة، وكنت أعتقد أن هذا سيحقق ربحًا وفيرًا. وحققت استراتيجيتي نتائجًا مبهرة حيث قمنا بنجاح بالتسويق في منطقة الشرق الأوسط، وبدأنا في الحصول على عدد لا يصدق من الطلبات ليتم شحنها. ولكن تبين أن أغلب الشحنات لا تصل للشخص الماسب في المكان المناسب والوقت المناسب، مما أثار حيرتي وجعلني أحاول في أكثر من طريقي ولم أفلح. وكنت أرغب في حل هذه المشكلة خاصة وكوني عربية (من أصول فلسطينية). وهكذا، نشأ Fetchr، وهو تطبيق يتيح لك استخدام رقم هاتفك المتحرك كعنوان لك، وبالتالي يتم تسليم الطرود من خلال هاتفك. ولدينا براءة اختراع خاصة بفكرة استخدام الموقع الجغرافي لهاتفك الذكي باعتباره العنوان. وهكذا، لم تعد هناك مكالمات هاتفية مزعجة تسأل عن مكان سكنك والعلامات المميزة والاتجاهات، ناهيك عن المعوقات الناتجة عن اختلاف اللغة. ومثل تطبيق Uber، يوجد شريط بسيط يبين للسائقين لدينا موقعك بالضبط، ويمكنك تتبع مسار الطرد الخاص بك وهو في طريقه إليك. ولا توجد فترة انتظار، فنحن نعمل وفقًا لجدولك الزمني وهو ما يجب أن يكون متبعًا، فهدفنا أن نجعل عملية الشحن تجربة ممتعة مثل التسوق.
أخبرينا عن المزيد عن شركتك ومنصة Seller؟
تسعى شركة Fetchr لمساعدة الشركات في مجال التجارة الإلكترونية على الوصول إلى عملائهم بواسطة تطبيق سلس ومريح لتوصيل طرودهم، ولكن لديك أيضًا خيارًا بتحميل تطبيق Fetchr واستخدامه للأغراض الشخصية.
فإذا احتجت استلام بطاقة الهوية الإماراتية الخاصة بك، أو إرسال شيك إلى المؤجر، يمكنك القيام بذلك من خلال التطبيق. وسيصل إليك أحد السائقين إلى مكانك، أو المكان الذي تريده، وسيقوم باستلام الطرد وتوصيله إلى المكان المراد. إضافة إلى ذلك، يمكننا أن ندفع ثمن السلعة ونحضرها إليك (نعم! التسوق عبر آخرين!) صدقني، امتلاك هذا التطبيق سيكون مفيدًا للغاية في كثير من الأحيان، فجميعنا ننسى أشياءً ونحتاج إلى من يستلم هذه الأشياء ويوصلها إلينا. هذه الخدمة بأسعار مناسبة، فتكلفة أي عملية توصيل داخل الإمارات العربية المتحدة هي 30 درهمًا، وهو سعر موحد.
ما هي الرسالة التي تودين توجيهها إلى قراء مجلة ELLE Arabia؟
في الولايات المتحدة الأمريكية نوعًا ما وخاصة منذ انتقالي إلى دبي، أصبت بإحباط شديد لما أسميته جيل كيم كردشيان، فيزعجني ويحزنني العدد الهائل من النساء اللاتي يلتقطن صورًا لأنفسهن ويضعنها على مواقع التواصل الاجتماعي. أريد من النساء أن تدركن قيمتهن كنساء قويات ذكيات يقدرن على تحقيق الإنجازات، فنحن نحتاج إلى البدء في تقييم المضمون أكثر من المظهر.
لماذا نعجب بشدة فهؤلاء اللاتي يغيرن من شكل وجوههن ويجعلن شفتيهن مثيرة ويرتدين الملابس الكاشفة؟ ولماذا لا نعجب بالنساء اللاتي أقدمن على إحداث فرقًا في العالم ومهدن الطريق لغيرهن من النساء؟ أنا أؤمن أن العالم يتغير، ولكن نحن النساء العربيات فنتراجع إلى الخلف وليس إلى الأمام في هذا السلوك. ولحسن الحظ، نحن نمتلك أكثر من الشكل الجميل، فالمرأة العربية شغوفة وذكية ومخلصة وتتمع بالقوة بشكل لا يصدق. إذن، دعونا نظهر للعالم ما لدينا!
