إنّ ابتكار مساحة شاسعة تمتد على 96 ألف قدم مربع Level Shoe District، في دبي مول، يضمن لكِ أن تصبحي مولعة بالأحذية إلى حد الإدمان! يبدو أنّ التسوّق بحثاً عن الأحذية قد أخذ بعداً جديداً وسط عالم مترف تجتمع تحت سقفه ماركات عصرية وراقية. تضم هذه المساحة الفريدة أقسام أربعة مع 250 ماركة معروفة كَ لويس فويتون وشانيل وديور ودولشي آند غابانا وروجيه فيفييه وفاندي وبرادا ومعها 60 ماركة حصرية للمنطقة.
مقابلة مع باتريك شلهوب، العقل المفكر خلف الماركة.
كيف نشأ هذا المفهوم؟
كانت الفكرة بكاملها تكمن في سد الثغرة في السوق لتوسيع الخيار ولابتكار مكان لكل السيدات والرجال المولعين بالأحذية والمدمنين عليها. أردنا ابتكار هذا المكان الصاخب والحيوي حيث يأتي الرجال والنساء لانتقاء أحذيتهم ولكن أيضاً لتمضية يوم كامل إن أرادوا. ليس عندنا مجموعة أحذية واسعة وحسب بل نقدّم خدمات أخرى مثل Vogue Café، مقهى وسكّاف ومنتجع للرفاهية وغيرها.
كم تطلّب من الوقت تنفيذ هذا المشروع؟ وما كانت محطاته الكبرى؟
أخذ المشروع أقل من عام ليكتمل وقد أُطلق في تشرين الأول/ أكتوبر 2012. يُظهر قدرة فريقنا على القيام بمشاريع كهذه كما يلقي الضوء على المهارة المطلوبة لتجسيده وتنفيذه من خلال فرقنا المحترفة. بدأنا نجوب العالم بأسره بحثاً عن خبراء في الأحذية لتشكيل الفريق الذي قاد هذا المفهوم الفريد إلى سكة النجاح. اختار فريقنا الإبداعي شركة الهندسة التي تعنى بتصميم رؤيتنا وكانت شركة Shed الفائزة بجائزة الهندسة والتصميم الداخلي هي التي تكفّلت بتصميم Level Shoe District. أما فريق المبيع فقد سافر للتعرّف إلى الماركات والمصمّمين المنتشرين حول العالم واختاروا نخبة من أكثر من 250 ماركة و15 ألف أسلوب لنقدّمها كلها في الأقسام الأربعة المختلفة المصمّمة لتكون فريدة في موقعها وشكلها. ما إن تم اختيار الماركات وتأكيدها حتى قمنا بإكمال التصميم وبدأ فريقنا بالتوظيف والتدريب وفتحنا أبوابنا في تشرين الأول/ أكتوبر 2012. عام 2013، ندخل ماركة Level Shoe District إلى العالم من خلال تجربة شوبينغ فريدة مع نشاطات متتالية وزيارات للمصممين وجلسات خاصة بالأسلوب وغيرها. تقوم مقاربتنا كذلك على الريادة الرقمية مع تركيز كبير على ابتكار مجتمع يعشق الأحذية في المنطقة والعالم.
لدى العمل على مشروع ضخم كهذا، ما تكون نقطة الانطلاق؟
رأينا أنّ عالم الأحذية يتطوّر بسرعة، وقد لاحظنا فراغاً في سوق الأحذية فاستفدنا من الفرصة لتقوية المناطق الضعيفة في كل مول ناجح في دبي. نحن نعيش في مرحلة ازدادت فيها أهمية الناس حيال الحذاء.
ما كان المعيار لانتقاء الماركات؟
اخترنا الماركات استناداً إلى العقلية القائلة بأنّ الحذاء لا يقوم على وظيفيّته وحسب بل على إكماله للمظهر أيضاً فإنّ الأحذية وسيلة للتعبير عن الذات. وبما أنّ أهمية الحذاء تزداد في المنطقة، سافرت فرقنا إلى كل أرجاء الأرض بحثاً عن ماركات يحبّ زبائننا شراءها. حاولنا جذب غالبية الماركات من أجل تلبية هذه الحاجة. وقد صمّمت كل ماركة مساحة جميلة مع تحديد إرث الماركة وجيناتها كاملةً ملتزمة بفكرة أن يبقى الحذاء غرضاً أساسياً مفعماً بالرغبة. ساعدتنا ماركات عديدة في مشاريع التجزئة وكانت جزءاً من مخططاتنا الأولوية التي أدّت إلى أن يبصر المفهوم النور. ونحن سعداء لأنّه بين تلك المحال هناك أول محل لروجيه فيفييه في المنطقة وأول مفهوم جديد لسان لوران باريس.
علاوةً على ذلك، في الأقسام المتعدّدة الماركات، حرصنا على تقديم الأفضل إلى Level Shoe District مع ماركات مهمة مثل ألايا، سيلين، لانفان، أوسكار دي لا رينتا ممزوجة مع روّاد في تصميم الأحذية الراقية مثل بيار هاردي ونيكولاس كيركوود وجيانفيتو روسي وبراين أتوود من بين الكثيرين. وإنّ Level Shoe District هو وسيبقى قاعدة لإطلاق جديد مصمّمي الأحذية، فإن شعرنا بأنّ الماركة تتلاءم جيداً مع قيمنا نضمّها إلينا كما نتبنّى مصممين صاعدين لينخرطوا في المنطقة وقد كنا أول من قدّم بعض الماركات مثل أكوازورا ولويس ليمان. نحن لا نحدّ أنفسنا بالمصمّمين المترفين ولكنّنا كذلك نسعى لإدخال أفضل الماركات العصرية إلى Level Shoe District كرمى لعيون السيّاح الذين لا يحظون بفرصة شرائها في بلدانهم مثل Les Tropéziennes من جنوب فرنسا وUGG & Hunters يعود Le coq Sportif مع محل Onitsuka Tiger، الأوّلين في المنطقة.
في كل موسم، نقيم شراكات جديدة مع العديد من دور التصميم والمصمّمين الذين يرون في Level مكاناً للتعبير عن الحذاء وقاعدة لإطلاق مصمّمين صاعدين في المنطقة.
إلى أيّ نوع من الزبائن تتوجّهون؟
دبي مدينة مذهلة لأنّ عندها سوقاً محلياً قوياً، وكذلك عندها سوق إقليمي وعالمي ضخم. إنّ Level Shoe District هو مكان حقيقي لأولئك الزبائن، فنحن نرغب في أن نقدّم لهم خيارات واسعة ونخبوية. نستهدف زبائننا المحليين فضلاً عن السيّاح الذين يزورون دبي باستمرار ومن بينهم زبائن من الهند وإيران وروسيا والصين. إنّ الأمر معقد جداً لأنّنا نحتاج إلى منح الناس خياراً واسعاً ولكن في الوقت عينه منحهم أموراً تتناسب مع مختلف الجنسيات. يتوجّه العرض إلى مجموعة كبيرة من عشاق الأحذية ويقترح تشكيلة واسعة للجميع لأنّ المستهلك اليوم صار عالمياً ويريد القليل من كل شيء وأفضل ما يراه في أسفاره. نريد أن نكون فريدين ومحترفين على كافة الأصعدة. لم نفكّر كثيراً في كيفية وضع الماركات ولكنّنا حاولنا دمج المفهوم كله في مساحة استثنائية تلبّي رغبات عشاق الأحذية!
برأيك ما الذي يجعل تجربة الشوبينغ استثنائية؟
يقدّم المتجر العديد من الخدمات المميزة. في قلب قسم designer هناك صالة خاصة بالشخصيات المهمة. وتكمن هذه الفكرة في استقبال زبائن يبحثون عن خدمة حصرية. كذلك، عندنا خبراء متخصّصون في الأسلوب يعرفون النزعات جيداً ويدركون ما هو متوفر وما هو غير موجود وهم ينصحون الزبائن. علاوةً على هذا، عندنا خبراء في الألوان وفي إصلاح الأحذية يضمنون للزبون حصوله على ما يريد تحديداً. وقليل من المحال حول العالم يقدّم هذه الخدمة. نحن لا نجلب ماركات غربية وحسب إلى Level Shoe District بل نقدّم ماركات محلية مصنوعة في هذا الجزء من العالم من بينها مصمّمو أحذية من فلسطين والإمارات يبتكرون صنادل راقية تتناسب مع الفساتين التقليدية المحلية.
كذلك، نبحث عن إقامة أحداث خاصة تسمح للزبائن باختيار الحذاء على هواهم وذلك بفضل فرق مؤلفة من خبراء في التصميم.
ما هي مشاريعكم المستقبلية؟
يكمن طموحنا في جعل Level Shoe District مرجعاً ناجحاً في عالم الأحذية وفي إبقاء هذا المفهوم حيّاً وصاخباً ليقدّم خيارات واسعة للزبائن.
هل تخططون لنقل هذا المفهوم إلى مكان آخر؟ لمَ وإلى أين تنقلونه؟
نريد أن يكون هذا المكان وجهة فريدة واستثنائية موجودة حصرياً في دبي ومشهورة حول العالم.
