لم يعد الذكاء الاصطناعي والواقع الافتراضي محصورين بعالم الخيال، حيث دخلا حديثاً عالم الجمال وأصبحا مكونين أساسيين لتعزيز نمو تجارة مستحضرات التجميل، مع ارتفاع معدّلات نمو الذكاء الإصطناعي بما يقارب 20٪ سنويًا. وتستفيد حالياً العلامات التجارية لمستحضرات التجميل من أحدث التطورات في مجال الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي (AI / ML)، حيث تم دمج الذكاء الاصطناعي في جوانب مختلفة من صناعة العناية بالبشرة. فغدت الأسواق اليوم، مليئة بعلامات التجميل التي تبتكر أجهزة ذكية، تعمل بواسطة الذكاء الاصطناعي للعناية بالبشرة والمكياج، كما تعدّ هذه التقنية وسيلة أكثر انتشارًا وسرعة لترويج المنتجات والتواصل مع العملاء.
ولكن كيف يتكامل الذكاء الاصطناعي في صناعة مستحضرات التجميل ويزيد من نسبة الأرباح؟ الطلب المتزايد على منتجات التجميل الشخصية أصبح هو الذي يحدد الصيحات التجميلية في السوق، حيث شهد هذا النهج الذي تعتمده بعض العلامات التجارية، إلى زيادة إيراداتهم بنسبة 15٪ وجعل تكاليف التسويق أكثر كفاءة بنسبة 30٪.
غالباً ما يستخدم سوق الجمال ومستحضرات التجميل هذه التقنية المتقدمة من أجل:
- خلق المنتج (على سبيل المثال، أجهزة التجميل القائمة على الذكاء الاصطناعي)
- كقناة إضافية للتواصل والترويج والمبيعات
- كأداة تحليلية لخلق تجربة تسوق أكثر تخصيصًا وإدارة المخزون
تجربة المكياج الافتراضي
من كان يتخيل أنه يمكن اختبار منتجات التجميل عبر الإنترنت؟ يتم استخدام الواقع المعزز من قبل العديد من شركات التجميل والتطبيقات للسماح للعملاء باختبار الماكياج قبل الشراء. ليس من الضروري زيارة متجر مستحضرات التجميل أو المكياج. بدلاً من ذلك، كل ما عليك فعله هو تنزيل التطبيقات وتجربة الماكياج / المنتجات من منزلك. تعمل بعض العلامات التجارية لمستحضرات التجميل على زيادة مبيعاتها من خلال السماح للعملاء بتجربة منتجاتهم باستخدام مرشحات AR. يمكن للأفراد اختبار درجات مختلفة من أحمر الشفاه وظلال العيون، وذلك لاختيار الدرجة المثالية لهم.
تحليل الشعر التلقائي
وهي تقنية تساعد في العناية بالشعر. إنه جهاز يحتوي على مستشعرات الأشعة تحت الحمراء بالإضافة إلى الضوء لتقييم جودة ومستوى الرطوبة ولون شعرك. المكون الرئيسي للأجهزة هو شريحة NFC التي تسهل الترابط بين شعرك والجهاز. تستخدم العديد من ماركات مستحضرات التجميل هذه التقنية لتقييم جودة شعرك لصياغة المنتجات وفقًا لاحتياجات كل شخص.
ما هي علامات مستحضرات التجميل التي دخلت عالم الذكاء الإصطناعي؟
تسعى الماركات التجميلية حالياً، إلى إبهار كل مستهلك برحلة تسوق استثنائية. يستفيدون من الذكاء الاصطناعي لتحليل واستخدام البيانات التي تم جمعها من خلال تفاعل كل زبون مع الشركة. لكن كيف تتمّ هذه العملية على أرض الواقع؟ تقدم العلامة مثلاً، رعاية ذاتية مخصصة وإمكانية تسوق مستحضرات الماكياج الخاصة بها من خلال اختبار معين. عندما يجيب الزبون على جميع الأسئلة، يختار الذكاء الاصطناعي الحل الأمثل لاحتياجاته وتفضيلاته.
بالإضافة إلى سيشيدو وإيستي لودير ولوريال، دخلت سيفورا Sephora عالم الذكاء الإصطناعي. وليس من المبالغة القول إن الذكاء الاصطناعي موجود بالفعل في الحمض النووي لسيفروا. في عام 2013، بدأت الشركة في تطبيق هذه التقنية لتحسين تجربة التسوق. اليوم، تقدم متاجر سيفورا لعملائها تجربة تركيب افتراضية على كل من الموقع الإلكتروني وتطبيق الهاتف.
بالإضافة إلى التركيب القياسي لمنتجات التجميل المعروضة في كتالوج المتجر، يمكن للعملاء الوصول إلى البرامج التعليمية خطوة بخطوة حول كيفية وضع الماكياج. بالإضافة إلى ذلك، يمكن للمستخدمين تجربة ستايلات مكياج مع ميزات مختلفة مثلCompare Me و Shake it Up. تستخدم Sephora أيضًا التعلم الآلي لتتبع سلوك وتفضيلات زوار الموقع، وتقدم لهم المنتجات التي قد تهمهم.
