تخرج Antoine من HEC Paris ، ولديه خبرة مدمجة تزيد عن 20 عامًا في قطاع الساعات والمجوهرات حيث شغل على التوالي أدوارًا في تسويق المنتجات والتسويق الاستراتيجي وإدارة البلد والإدارة العامة.
في عام 1994 ، بدأ أنطوان مسيرته المهنية مع علامة TAG Heuer كمدير مبيعات مبتدئ لشركة DFS والشرق الأوسط قبل أن يتطور كمدير منتج. في عام 1998 ، قام بدمج فريق التسويق Boucheron ، مضيفا المجوهرات إلى نطاقه. في عام 2002 ، انضم أنطوان إلى مجموعة LVMH ، حيث دخل إلى Zénith مديراً للتسويق الدولي حيث ساهم بنشاط في إعادة إطلاق العلامة التجارية.
سمحت له توجهاته التجارية إضافة إلى قدراته الإستراتيجية بالترقية إلى منصب العضو المنتدب لشركة LVMH Watch & Jewelry UK ، حيث شارك في تطوير علامات TAG Heuer و Zénith و Dior Montres. بناءً على هذه التجربة الناجحة ، تم تعيين أنطوان مديراً عاماً لـ TAG Heuer Japan وكوريا. في عام 2014 ، عرضت أنطوان من قبل بولغاري قيادة منطقة الصين الكبرى وأستراليا ، وهو الدور الذي طور فيه بشكل كبير معدل دوران وربحية العلامة التجارية. ثم تمت ترقيته كنائب الرئيس التنفيذي لشركة Berluti.
ELLE Arabia: أخبرنا عن نفسك وما الذي جعلك تنضم إلى بلغاري ، بعد 20 عامًا من الخبرة؟
أنطوان بان:إنها قصة طويلة ، لكن بدأت في صناعة الساعات منذ ما يقرب من 20 عامًا عندما خرجت تاغ هوير باستثمارات ضخمة، وكانت العلامة التجارية متصلة بمكلارين وجميع الساعات الرياضية الفاخرة الأخرى. لقد بدأت في الشرق الأوسط، وكنت مسؤولاً عن سوق الشرق الأوسط، وبعد ذلك كان لدي تجارب مختلفة في صناعة الساعات. ثم انتقلت إلى باريس، حيث اصبحت رئيس التسويق في سويسرا والمملكة المتحدة وطوكيو وشانغهاي. كانت الصين سوقًا رائعًا للغاية، ثم حان الوقت بالنسبة لي للعودة إلى أوروبا، لذلك كانت لدي خبرة هائلة تمامًا حيث أصبح لدي نظرة مختلفة للأعمال الأساسية مثل التوجه إلى أساليب التسوق، والعناصر المالية التي يتم إدارتها بشكل مختلف في صناعة الأزياء والموضة. الأساسيات نفسها ولكن هناك بعض الاختلافات. وهكذا، عملت في هذا المنصب الذي كان تطوراً طبيعياً بسبب تجربتي السابقة في مجال الساعات وفي بولغاري.
E.A: ما هو دورك بالضبط في Bvglari؟
أ.ب: هدفي واضح للغاية في قسم الساعات. عملي هو التواصل مع مختلف الأسواق والتحدث إلى فرق الدعم في سويسرا لتطوير مجموعات جديدة، للتأكد من تسويقها بشكل صحيح والتواصل معها. وبشكل أساسي، العمل على جاذبية العلامة التجارية في جميع أنحاء العالم. نحن علامة مجموهرات فاخرة، نصنّع ونبيع الإكسسوارات والساعات ونحتاج إلى التأكّد من أننا نتواصل مع بعضنا البعض بشكل جيد. نحن بحاجة إلى مشاركة نفس القيم إنما مع عناصر مختلفة. نحتاج إلى علاقات جيدة مع العميل.
E.A: كان عام 2018 عامًا رائعًا بالنسبة لـ Bvlgari ، لذلك من خلال تجربتك ، ما الذي يمنح Bvglari اتجاهاتها فيما يتعلق بالساعات؟ ما الذي يجعلها مختلفة جدا ًعن بقية العلامات؟
أ.ب: من الواضح ، أن تصميماتنا تنال رواجاً ناجحاً للغاية. من الصعب تسليط الضوء على جودة واحدة جيدة للعلامة، وأعتقد شخصيا أنها مجموعة من المكونات الرئيسية التي تمتثل بالعلامة التجارية نفسها. فأعتقد أننا نتميّز بالرؤية الثاقبة، النهج التصميمي المنحى، الدقّة، الأناقة وغيرها من العوامل. محاذاة العلامة التجارية ورمزها هو ما يجعل Bvlgari تبرز. من ناحية أخرى، تميّزنا علاقتنا بعملائنا الرائعة في إضافة نكهة بولغاري بسبب الحمض النووي القوي. لذلك، كل هذه الأشياء مجتمعة تعطينا هذه القوة التي تساعدنا على النجاح. هذا الزخم القوي الذي نأت به من جينات العلامة التجارية بالإضافة إلى الإبداع وجرأة العلامة التجارية. أفضل جزء هو أن إدارتنا تدعم هذه العوامل كلها إلى أقصى الحدود. 70 عاماً من الجرأة والتصميم. وبالطبع، يشجعنا هذا النجاح للعمل أكثر وتطوير أنفسنا ياستمرار. أعتقد أن الصعوبة تأتي عندما يقول شخص ما إن Bvlgari ليست مجرد ساعة أخرى، والرغبة في انتقاء ساعة أخرى من Bvlgari وأعتقد أن الفريق قد نجح في تقديم الأفضل للعملاء.
E.A: في رأيك، لماذا يتمسّك العملاء بعلامة بولغاري؟
أ.ب: أعتقد أننا فريقنا في بولغاري يعمل بمصداقية وابداع وابتكار ودقّة، لذلك يثق بنا عمالائنا. إلى جانب النهج التنافسي، فنحن نعمل باستمرار بطريقتنا الخاصة لتتطوّر الدائم وأعتقد أن هذا هو ما يجذب عملائنا إذ أنهم يدركون أنهم لن يروا نفس الشيء في كل مرّة. نعدهم بالتجديد الدائم ونوفي بوعودنا.
E.A: أخبرنا عن ساعة الثعبان الجديدة، وكيف تختلف عن ياقي الساعات من المجموعات المشابهة؟
أ.ب: الفرق هو الطريقة التي تعمل بها، وهذا يعود أيضًا لعملائنا الذين قالوا إننا نحب ساعاتنا ونحب ارتداءها ليلاً، لكنني لا أرتديها للعمل. قرّرنا تصميم ساعة نعد من المجوهرات ويسهل ارتدائه في أي وقت من الأوقات ولأي مناسبة. تضيف المجوهرات دائماً الرقي لإطلالتك ولكن نحتاج إلى هذه القطعة البسيطة والسهلة الاستخدام. من المثير للاهتمام أن هناك 7 طرق مختلفة لارتداء ساعة serpenti.
E.A: نظرًا لأن لديك تجربة في الشرق الأوسط، هل تعتقد أن استراتيجيات التسويق الخاصة تختلف عن بقية العالم؟
أ.ب: لقد عملت مناطق مختلفة وأعتقد أن العلامات التجارية تشبه الأشخاص وطريقة النظر اليها والتعامل معها يختلف من شخص لآخر ومن منطقة لأخرى. نحن علامة تجارية واحدة، ما نعرضه بوضوح يتم تعديله محليًا، لأننا نريد التواصل بشكل أفضل. ولكن، يعتمد ذلك أيضاً على لنا على الجانب الذي نريد أن نظهره والطريقة التي يمكننا بها التكيّف أو التواصل مع الأسواق المختلفة.
E.A: السؤال الأخير ، أين ترى BVLGARI بعد 10 سنوات؟
أ.ب: آمل أن تستمري في طرح نفس السؤال لي بعد مرور عشر سنوات، لأن هذا يعني أننا نمضي قدمًا ونتقدم مع العلامة التجارية وهذا ما سيحبه الناس ويحترمونه. هذا يعني أننا مستمّرون.
حاورته ندى قبّاني
